Υπαναχώρηση & Επιστροφές Προϊόντων
Παραλάβατε κάποιο προϊόν και επιθυμείτε την επιστροφή του; Το you.gr είναι εδώ για να σας προσφέρει πολύ απλούς και εύκολους τρόπους εξυπηρέτησης. Εφόσον ανήκετε λοιπόν σε κάποια από τις παρακάτω περιπτώσεις για το προϊόν που αγοράσατε, μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή του. Η διαδικασία επιστροφής είναι απλή, εύκολη και άμεση.
α) Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@iagoramou.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2118005669 09:00-17:00, Δευτέρα έως Παρασκευή.
β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείς να ασκήσεις το δικαίωμά σου για υπαναχώρηση, εντός 28 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.
γ) Στείλε e-mail με το ονοματεπώνυμό σου, τον αριθμό παραγγελίας και την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εσένα στο info@iagoramou.gr, αναφέροντάς μας ρητώς ότι επιθυμείς την υπαναχώρηση από την παραγγελία και επέστρεψε το προϊόν.
Αν επιλέξεις να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης, ακολούθησε τα παραπάνω βήματα για την Επιστροφή Χρημάτων. Τα χρήματα θα σου επιστραφούν στο σύνολό τους εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας.
Διευκρινίζεται ότι για να προχωρήσεις στην δωρεάν επιστροφή προϊόντος, πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που έλαβες με την παραλαβή του.